스탑자동주문에 대한 위험고지

1. 대상종목 및 대상주문유형

• 1) 스탑자동 주문은 주식(거래소,코스닥) 종목 및 ELW 종목에 대해서만 가능합니다.
• 2) 현금매수, 현금매도, 신용상환등이 가능하며 대주상환 및 신규신용매수등은 입력이 불가합니다.

2. 주문처리 불가 유형

• 1) 감지조건이 충족되어 주문 실행 시 증거금 또는 잔고수량이 부족할 경우 주문이 거부되며 재실행되지 않습니다.
• 2) 주문시 계좌비밀번호는 최초설정 시 입력했던 비밀번호로 실행되므로, 주문유효기간중에 계좌비밀번호를 변경하신 경우에는 변경전 비밀번호로 주문이 전송되어 비밀번호 오류가 발생될 수 있으므로 주문유효 기간중에는 계좌비밀번호 변경을 자제하여 주시기 바랍니다.
• 3) 주문착오방지제도로 인하여 주문1건당 개인기준 15억, 법인기준 20억 초과 또는 상장주식 수 1% 초과 주문 시 주문처리가 되지 않습니다.
• 4) 주문유효기간 중에 주식의 병합, 감자, 배당락, 권리락, 재상장 등으로 인해 가격 및 종목번호 등이 변경될 경우 설정 내용에 자동 반영되지 않기 때문에 주문처리가 불가할 수 있습니다.
• 5) 동일종목에 대해 매수(매도) 감지조건을 복수로 지정하면서 일부주문에 주문수량 조건을 가능수량의 OO % 로 설정해 놓은 경우, 동일종목에 복수의 감지조건이 만족하면서 주문이 동시에 실행될 때, 주문순서가 랜덤하게 발생되기 때문에 주문처리가 불가능할 수 있습니다. 또한 주문수량조건을 가능수량의 OO%로 설정하게되면 잔고에서 가능수량을 체크하고 주문이 실행되기 때문에 지정수량을 체크한 주문대비 늦어질 수 있으며 이러한 과정에서 주문처리가 불가능한 주문이 나타날 수 있습니다.
• 예)

  • 구분	종목	현재가	잔고	감지조건	주문유형	주문가격	주문수량
    조건1	A	9,000원	200주	10,000원	매도	10,000원	가능수량의 100%
    조건2				11,000원	매도	12,000원	100주

  위와 같이 동일종목 A에 대한 매도설정을 복수의 감지조건으로 저장한 상태에서 A종목이 아침 시가에 12,000원으로 시작된 경우, 두 가지 주문이 동시에 실행되면서 조건1의 경우 가능수량을 잔고에서 읽고 해당수량에 대한 주문실행하는 프로세스를 거치게 됩니다. 이 때 잔고에서 읽어오는 시점에서는 조건2에 대한 주문처리가 완료되지 않아 200주로 체크되었으나 주문시점 직전에 조건2가 주문처리완료되면서 주문가능수량이 100주만 남아 조건1에 대한 주문이 “주문수량 초과”로 주문이 불가한 경우가 발생될 수 있습니다.
• 6) 거래소 네트워크 상태 또는 시세급변 및 시세지연, 시세누락 등으로 인해 주문 미처리 및 미체결 등의 오류가 발생하거나 원하지 않는 호가에 주문 처리될 수도 있습니다.

그외 유의사항

• 1) STOP 조건 설정후에는 어플리케이션 실행여부나 단말기 전원 온/오프 상태에 관계없이 조건도달 시 주문이 전송됩니다.
• 2) 이익T/S를 지정한 경우 상승최고가 이상에서만 TS 시그널이 발생합니다.
• 3) 스탑설정은 한계좌 당 최대 30건 까지만 가능합니다.
• 4) 주문가능수량 계산 시에는 버림 처리가 적용됩니다. 예를 들어 특정종목 3주를 보유하고, 주문가능수량의 50%로 주문조건을 설정 시 1주에 대해서만 주문이 실행됩니다.
• 5) 스탑 요건을 변경시에는 초기화되어 변경된 요건으로 신규 적용됩니다.
  • - 스탑요건을 변경시 변경에 대한 설정 확인버튼을 누르기전까지는 직전요건으로 시그널은 계속 진행됩니다.
  • - 매수스탑에서 주문상태에 체결대기인 경우에는 청산조건만 수정 가능합니다.
• 6) 매수스탑과 매수청산스탑을 동시에 설정한 경우 매수스탑은 실행되었으나, 체결이 되지 않은 상태에서 장이 마감된 경우에는 해당 조건은 무효처리되어, 청산스탑이 실행되지 않습니다.
• 7) 주문수량과 주문가격은 시그널이 감지되어 실제 주문전송시점의 수량과 가격이므로 설정시점의 잔고수량과 차이가 발생할 수 있습니다.
• 8) ELW 종목의 경우 시그널이 발생되어 주문전송시점에 주문가격이 현재가 대비 100%를 초과하는 매수 주문 또는 현재가대비 50%를 하회하는 매도주문에 대하여 별도 안내가 되지 않으므로 주문 시 유의하여 주시기 바랍니다.
• 9) 스탑자동주문 시 미수금 발생여부를 반드시 확인하여 주시기 바라며, 자동주문으로 인한 미수 발생 시 관련규정 및 약관에 따라 처리되오니 유의하시기 바랍니다.
• 10) 주문전송 및 시그널 발생은 정규매매시간 (동시호가시간 제외) 09:00 ~ 15:20. (단, 수학능력시험 등으로 인해 순연 및 장시작 시간이나 종료 시간 등 일부 변경 가능)에만 가능하며, 종가에 시그널이 발생하였더라도 다음날 주문이 전송되지는 않습니다.
• 11) 스탑자동주문에 대한 SMS 알림은 이동통신사의 네트워크 환경 등에 따라 메시지 실패(통상 5%의 실패율 발생)가 일어날 수 있으며, 지연 도착 가능성도 있습니다. 메시지 수신 불가에 따른 원인은 통신망의 문제나 단말기 문제 등 다양하게 나타날 수 있으므로 SMS 통지를 설정하신 경우에도 당사 어플리케이션이나 온라인, 고객지원센터(1588-0365),지점 등을 통해 주문내역을 확인하여 주시기 바랍니다.
• 12) 감지조건이 충족되어 주문조건으로 주문이 실행된 경우 체결여부 및 유효기간과 상관없이 재실행되지 않습니다.
• 13) 신규상장종목에 대해서는 안전한 매매를 위해, 당일 시간지정주문은 지원하지 않습니다.
• 14) 위의 내용 이외에 기타 예측 불가능한 사유로 주문 미처리 등 오류가 발생할 수 있으며, 당사는 이에대한 어떠한 책임도 지지 않습니다.